Våra parkeringsplatser är eftertraktade. Kontakta oss för diskussion.
Vanliga frågor
Parkeringsplatser
Det står en annan bil på min parkeringsplats, hur gör jag?
Kontakta Securitas på 0771-101011
Hur kan jag få en permanent parkeringsplats?
Hur lång är uppsägningstiden på min parkeringsplats och hur säger jag upp den?
Uppsägningstiden är 3 månader. Kontakta oss vid uppsägning.
Vad kostar en parkeringsplats eller en garageplats?
Priserna varierar från år till år. Kontakta oss för prisuppgifter.
Var får man parkera?
Som besökare kan du parkera på gatans parkeringsplatser. Du behöver betala för parkering på gatans parkeringspaltser.
Var finns besöksparkeringsplatser?
Det finns inga specifika parkeringsplatser för besökare idag. Vi hänvisar till parkeringsplatser på gatan.
Digitalt parkeringstillstånd
Vem behöver ett digitalt parkeringstillstånd?
För parkeringsplatserna på innergården behövs ett digitalt parkeringstillstånd.
Kontakta oss för mer information.
Felanmälan
Hur gör jag när något inte fungerar i min lokal?
Kontakta oss. Använd gärna kontaktformuläret på vår webb eller ring oss.
Vi hanterar all felanmälan dagtid och ser till så att felet blir avhjälpt. Observera att hyresgästen står själv för förbrukningsmaterial som t.ex. lysrör, glödlampor etc. På småföretagarvåningarna står hyresvärden för förbrukningsmaterial i allmänna utrymmen.
Jag kommer inte kommer in i byggnaden under en kväll eller helg?
På kvällar och helger behöver du nyckeltaggen plus din kod för att ta dig in. Om det uppstår problem utanför kontorstid är det till Riksbyggen du vänder dig till.
Sophantering
Var lägger vi våra sopor?
Alla sopor skall lämnas i sophuset på innergården. Där finns fack/tunnor för alla typer av sopor. Sophuset är öppet dygnet runt. För allas trevnad, sortera era sopor och lägg dem i respektive fack/tunna. Wellpapp läggs i skrindan vid balpressen.
Hur gör vi med större prylar som t.ex. överblivna möbler?
I de flesta fall så gäller det för er att lämna dessa på återvinningsanläggningen på Kronan-området.
Hur ofta töms soporna i allmänna utrymmen?
Det varierar lite mellan olika våningar och städavtal. Vid specifika frågor kontakta oss.
Snöskottning
Vem sköter snöskottningen?
En entreprenör sköter snöskottningen på gården. Vid entéerna är det vaktmästaren som sköter det. Vid eventuella frågor kontakta oss.
Ventilation
Vart vänder jag mig om ventilationen fungerar dåligt?
Hör av dig till oss.
Vad gör jag om det är för kallt eller för varmt på mitt kontor?
I kontorsutrymmena i Storgatan 7 och 9 finns en termostat på väggen som kan justeras för att reglera värmen. I kontoren på Storgatan 11 finns termostat på elementen. Om värmen inte skulle fungerar tillfredställande hör av dig till oss.
Markiser
Hur fungerar markiserna?
Markiserna regleras via ett automatiskt system som läser av vädret.
Postlådor
Var kan jag posta mina brev?
Vid ingången till Storgatan 7 finns Postens gula brevlåda samt Luleå mails brevlåda.
Byter jag själv namnskylt på postlådan?
Nej vi byter namnskylt på postlådan. Hör av dig till oss om det är något som behöver förändras.
Skyltning
Vem sköter skyltningen?
Hyresvärden ser till att skyltar finns vid entré, hiss och vid dörrar ute i trapphus. Meddela oss om det är något som behöver ändras.
Städning
Vem sköter städningen i byggnaden?
Vi anlitar Lilja & Co för städning av allmänna utrymmen samt fönsterputsning. Våra hyresgäster ordnar med kontorsstädning på egen hand.
Vart vänder jag mig om jag har frågor om eller synpunkter på städningen?
Kontakta oss om du har frågor eller åsikter som rör städningen.
Kan jag anlita vilken firma jag vill till att städa mina kontorsutrymmen?
Ja du kan anlita vem du vill till att städa kontorsutrymmen. Du ansvarar då själv för att upplåta nyckel.
Cykelställ
Var kan jag parkera min cykel?
Parkera cyklarna vid de cykelställ som finns vid ingångarna samt på innergården.
Larm
Vilka tider är entrédörrarna larmade och låsta?
Ytterdörrarna är larmade och låsta helgdagar samt vardagar mellan 17.00-07.00. Under dessa tider krävs nyckeltagg och kod för att komma in.
Hur fungerar larmet?
Hör av dig till oss vid frågor som rör larm eller lås.
Datanätet
Hur får jag tillgång till datanätet?
Det finns en internetuppkoppling i varje kontor som ingår i hyran.
Vart vänder jag mig vid problem eller om jag har frågor rörande datanätet?
Kontakta oss
Ombyggnationer
Vilka ombyggnationer finns planerade?
Vi på NBF Fastighets AB jobbar på att löpande underhålla fastigheten. Information om större ombyggnationer läggs ut på webben under nyheter.
Garageinfarten
Hur kommer jag in i garaget?
Vardagar mellan 07.00 och 17.00 behövs bara nyckeltagg för att garageporten ska öppnas. Vid andra tider gäller nyckeltagg plus din kod. Vid problem att komma in i garaget utanför kontorstid ring Riksbyggens felanmälan 0771 – 90 51 00 eller skicka e-post till fastighetsservice@riksbyggen.
Rengöring av garaget
Hur ofta rengörs garaget?
Garaget rengörs ca 2 gånger per år. Detta sker oftast på kvällstid och anslag om detta sätts upp i garaget i god tid i förväg.
Hur får jag information om när garagets ska rengöras och hur påverkar det mig?
Anslag om garagerengöring sätts upp i god tid i förväg. Rengöringen sker på kvällstid och vi vill att så få bilar som möjligt är parkerade i garaget då. Detta sker ca 2 gånger per år.
Nycklar och nyckeltaggar
Jag har tappat bort nyckeln eller nyckeltaggen, vad gör jag?
Kontakta oss
Jag behöver fler nycklar och nyckeltaggar, hur går jag till väga?
Kontakta oss
Är det möjligt att få en tillfällig nyckeltagg?
Ja det är möjligt att få en tillfällig nyckel eller nyckeltagg. Vi vill dock att nyckeln eller nyckeltaggen återlämnas när den används klart.
Konferenslokaler
Vilka konferenslokaler finns tillgängliga?
Information om och bokning av våra konferenslokaler sker via detta forulär.
Hur går jag till väga för att boka ett konferensrum?
Bokningsförfrågningar för våra konferensutrymmen kan göra via det här formuläret eller genom att kontakta oss.
Vad kostar det att hyra ett konferensrum?
Priserna varierar hör av dig till oss om du är intresserad.
Kan andra än hyresgäster boka konferenslokalerna?
Ja, det är möjligt.
Småföretagsvåningarna
Vad är småföretagarvåningarna?
Det är kontor som du som småföretagare kan hyra. Mer information finns här.
Vad ingår om jag hyr ett kontor på en småföretagarvåning?
I hyran ingår elkostnaden, en internetuppkoppling per kontor, städning av allmänna ytor samt tillgång till kök som finns på våningen.